常見問題

•bullet 數字鍵 – 用作輸入「保安編碼器」密碼及交易特定資料。

•bullet 左下方的黃鍵 – 當你輸入交易的特定資料 (例如第三者戶口號碼) 後，按此鍵取得保安編碼。
[保安提示︰「保安編碼器」左下方的黃鍵， 只會當你須以保安編碼核實交易 (例如轉賬至第三者戶口) 時使用。本行不會提供特定的號碼並要求你輸入至「保安編碼器」產生保安編碼。]

•bullet 右下方的綠鍵 – 你可按此鍵取得登入個人 e-Banking 用的保安編碼，或刪除錯誤輸入的數字。

如欲為以上交易產生保安編碼，你必須先在你的「保安編碼器」上輸入交易的特定資料，然後按左下方的黃鍵。恒生銀行不會要求你輸入不熟悉的數字後再按左下方的黃鍵產生保安編碼。