常見問題

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申請電子賬單 — 於個人e-Banking提供你的賬單資料以登記使用電子賬單，你的登記申請會轉送至有關的參與商戶以作核實。

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接收電子賬單 — 登記使用電子賬單的申請一經接納，你將會於有關商戶下次發出賬單時間起，定期於個人e-Banking接收到有關的電子賬單。

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繳付電子賬單 — 使用閣下可於個人e-Banking操作的銀行戶口或信用卡 (如適用) 繳付電子賬單。

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接收電子捐款收據 — 當你向已參與「電子賬單及繳費服務」之慈善機構的捐款獲確認後，有關機構可向你發出電子捐款收據。

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一站式服務 — 你可以透過個人e-Banking收取和支付電子賬單。

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無憂體驗 — 你無須再從不同渠道如郵寄、電郵及短訊收取賬單。管理不同的電子賬單記錄變得更輕易。

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環保 — 整個過程無紙化和無需現金。

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全面掌握 — 你可以隨個人喜好輕鬆設定及更新支持指示，如付款日期、款項及付款賬戶。

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綜合服務 — 你可在電子賬單發送後透過個人e-Banking內的電郵功能收到賬單通知，部分商戶更可讓你代其他家庭成員收取及支付賬單。