常見問題

網上捐款服務乃恒生為個人e-Banking客戶提供的服務之一，客戶透過使用e-Banking，以簡便快捷的方式，捐款予超過五十間慈善機構。

捐款達港幣一百元或以上的客戶，可列印「指示已獲接納」版面的捐款資料，寄回慈善機構以索取扣稅收據。是項資料亦會於「指示已獲接納」版面顯示。

另外，某些慈善機構可以通過個人e-Banking提供電子捐款收據，商戶名單裡會有特別標示以識別可發出電子捐款收據的慈善機構。

客戶可透過「轉賬及繳費」內的「繳付賬單」進行捐款。

登入e-Banking後，選擇「轉賬及繳費」下「繳費服務」之「商戶名單」畫面，再選擇「網上捐款」，便可查看慈善機構名單。

當有關的慈善機構向你發出電子捐款收據後，請依照以下步驟，以在個人e-Banking查閱該收據︰

是的，根據香港稅務局提供的資料，電子捐款收據可被視為稅項扣除的正式文件。

抱歉，如果你要求收取電子捐款收據，你必須提供捐款者姓名。

請注意，如果你的電子捐款收據會用作稅項扣除，收據上必須載有捐款者姓名。

可以，如有關收據用作稅項扣除之用，請謹記捐款人姓名必須與身分證明文件上的姓名相同。捐款指示一經發出，不能再作任何更改。

每個電子捐款收據記錄會保留24個月，以有關記錄可經由個人e-Banking查閱起計。