常見問題

你可於每日任何時間作出你的更改投資指示。不過，我們如在任何營業日的下午四時正或之前（香港時間）接獲你的指示，該

然而，有關資料未必能在本網站內即時更新。有關詳情，請參閱恒生強積金網頁（hangseng.com/empfe m p f）的「服務處理時間」部份。

我們如在任何營業日的下午四時正之後（香港時間），或在星期六、公眾假期或其他非營業日的任何時間接獲你的指示，該

然而，有關資料未必能在本網站內即時更新。有關詳情，請參閱恒生強積金網頁（hangseng.com/empfe m p f）的「服務處理時間」部份。

如你的「重組投資組合」或「資產調配」指示是由預設投資策略調配投資至自選的成分基金，在「重組投資組合」或「資產調配」完成後，該等投資將不會遵從降低風險程序。

當你的基金轉換指示於每年降低風險之前或當日收到並於上述日期處理，則每年降低風險的安排或會延遲，並只會在此等基金轉換指示辦妥後執行。

如你的「重組投資組合」或「資產調配」或「預設投資策略」指示的執行日同為

(i) 僱員自選安排下的累算權益轉移（「自選安排轉移」）之執行日或
(ii) 長期服務金／遣散費退款(「長期服務金／遣散費退款」)之執行日，或
(iii) 基於已達到65歲退休年齡而申索的整筆提取累算權益／基於罹患末期疾病的理由提出申索或提取部分自願性供款 （「提取累算權益」）之執行日，或
(iv) 在連續執行自選安排轉移、長期服務金／遣散費退款及／或提取累算權益的日子，你的指示將會順延至完成處理自選安排轉移、長期服務金／遣散費退款及／或提取累算權益後的下一個營業日處理。

在以上任何情況下，任何於重組投資組合、資產調配指示、自選安排轉移、長期服務金／遣散費退款及／或提取累算權益正待處理時而提交的指示，將於完成這些正待處理的重組投資組合、資產調配指示、自選安排轉移、長期服務金／遣散費退款及／或提取累算權益後的下一個營業日處理。

請注意，如你的強積金賬戶累算權益轉移^1備註1或申索的執行日與你的更改投資指示的執行日相同，而你的強積金賬戶於累算權益轉移或申索後會被終止，你的更改投資指示將不獲處理。

上述處理時間僅供參考，我們會盡快處理你的指示，如有任何延誤，滙豐集團恕不負責。