常見問題

如屬個人綜合理財戶口客戶，你可透過桌面版恒生個人e-Banking開立每月投資計劃戶口，於成功開立戶口後，客戶便可透過桌面版恒生個人e-Banking開立每月投資計劃，新開立之每月投資計劃將於下一個曆月生效。而首次供款將由客戶發出指示後下一個曆月10號開始。如10號為星期六、星期日或公眾假期，則有關供款將順延至下一個結算日。

名綜合理財戶口客戶必須先於分行開立每月投資計劃戶口，於成功開立戶口後，客戶便可透過桌面版恒生個人e-Banking開立每月投資計劃，新開立計劃將於下一個曆月生效。而首次供款將由客戶發出指示後下一個曆月10號開始。如10號為星期六、星期日或公眾假期，則有關供款將順延至下一個結算日。

客戶可於「現有每月投資計劃」辦理有關指示，毋須任何費用。所有指示會於本行收到客戶通知後下一個曆月生效。

不可以。如你已就該股票開立每月投資計劃或設定待辦開立或更改指示，將不能重覆選擇以該股票開立其他新每月投資計劃。

你可於「每月投資計劃」內「待辦指示」查詢有關詳情，作出更改或取消該待辦指示，更改的待辦指示將於下一個曆月生效，而取消待辦指示則會即時生效。

你可於「每月投資計劃」內「戶口結餘」及「現有每月投資計劃」查詢有關證券每月投資計劃之戶口結餘及現有計劃詳情。而每次買入證券後，你會收到買賣成交單據，詳列買入價格及數量。此外每月亦會收到證券戶口月結單，詳列所持有證券之數量及市值。

本行會於供款日後第三個交易日開市後約15分鐘開始為客戶買入證券。若客戶所選擇的股票在當日暫停買賣或因市場環境未能買入，本行將為客戶於下一個交易日買入該股票。若該股票連續三個交易日暫停買賣或因市場環境未能買入，本行會將供款(連同手續費) 於當月全數退還予客戶的供款戶口。

客戶每月的供款將於扣除手續費後用作買入所選擇的證券。而所獲分配的證券數目將調低至最近的整數股數，餘款將會於當月退回客戶的供款戶口。

股票的買入價是按照本行集合客戶有關股票的總投資額而買入股票之平均價計算，當中可包含正股價及碎股價。舉例若本行分別以HKD1818 港元及HKD2020 港元買入各1,000股甲公司股票，則客戶的買入平均價便為HKD1919 港元﹔而買入之股份將按月供投資額平均分發予客戶。

如本行連續兩個月未能從你所指定戶口支取客戶每月總投資金額，你的所有每月投資計劃會被自動終止，而客戶對現有計劃作出任何更改及/或終止指示，將一併自動取消﹝於此期間新設立之股票每月投資計劃將不受影響﹞。

客戶可將每月投資計劃戶口內之證券沽出或保留。如客戶沽出每月投資計劃內之證券，本行將收取佣金、印花稅、證監會交易徵費、會財局交易徵費、交易費及其他有關費用；如客戶在終止所有計劃後每月投資計劃戶口內仍存有證券，本行將收取一般證券服務費用，包括證券保管費、代理人服務費及其他有關費用。

可以。每月投資計劃的證券將以一般證券形式沽出，正股將以正股價沽出，碎股將以碎股市價沽出。如客戶沽出每月投資計劃內之證券，本行將收取佣金、印花稅、證監會交易徵費、會財局交易徵費、交易費及其他有關費用。客戶可透過恒生個人e-Banking、專人接聽證券買賣熱線 (2532 38382 5 3 2 3 8 3 8) 或指定分行沽出每月投資計劃戶口內的證券。

客戶可選擇限價盤﹝如只涉及純碎股，必須透過市價盤沽出有關碎股﹞、市價盤及競價交易之競價盤及競價限價盤﹝不接受涉及碎股之競價交易指示﹞以沽出每月投資計劃戶口內之證券。

假如閣下之沽出指示是透過恒生個人e-Banking設定，我們便會發出電郵到你的桌面版恒生個人e-Banking內的「閱讀電郵」，通知閣下之沽出指示的成交結果。如客戶已為每月投資計劃戶口登記使用證券即時覆盤服務，便會透過手機接收本行發出之短訊，獲悉有關指示的成交結果。由2016年6月27日起，已登記恒生個人e-Banking及已提供有效的流動電話號碼（香港或海外流動電話號碼均可）予本行之綜合理財戶口證券客戶^{1備注 1}，本行會透過手機短訊通知閣下經本行設定的證券買賣指示交易結果，此安排不涉收費及無需預先登記。客戶亦可到恒生個人e-Banking之「買賣指示處理狀況」查閱交易結果之詳情。

客戶所積存的證券可享有一般正常的股東權益，包括派息及紅股等。

現有客戶可選擇繼續投資該每月投資計劃中被剔除的股票、作出任何更改或終止，但本行將不接受其他客戶新開立該被剔除的股票之每月投資計劃。「恒生股票每月投資計劃」所提供選擇的證券將跟隨恒生指數成分股及本行不定時之審查而更新。

不可以。客戶只可透過限價盤、市價盤及競價交易之競價盤及競價限價盤沽出股票每月投資計劃戶口之證券結餘。