常見問題

你可於星期一至五上午9時至下午6時敘做「更特息」投資存款或於星期一至五下午6時至翌日凌晨3時30分提交預設指示。

如你的預設指示已成功提交，參考編號會顯示於確認版面上。你可以此參考編號到「指示及戶口查詢」版面查詢該指示之詳情。

不可以。當指示成功提交後將不可更改或取消。

本行將於下一營業日上午處理你的預設指示，並從你的指定支賬戶口扣除所需的存款金額。你的指定支脹戶口必須要有足夠金額敘做「更特息」投資存款。否則，本行有權拒絕辦理你的申請。

你應於下一營業日早上9時後到「閱讀電郵」版面查閱你的指示處理狀況。如訊息顯示你的指示已被本行接受，該指示於「指示及戶口查詢」版面之「狀況」應已更新為「生效」。