常見問題

如你已持有恒生基金戶口，你可在完成風險評估問卷後於恒生e-Banking服務進行基金交易。所有優越理財、優進理財、Green Banking、綜合戶口及Family+plus 戶口(未滿18歲之綜合戶口客戶不適用)，或其他未有恒生基金戶口的獨資客戶，則可透過以下途徑開立該戶口：

就基金投資戶口而言，本行發出 / 傳送的通訊以電子方式免費提供（例如：e-Statements， e-Advices及 「基金電子財務報告」及「基金電子通知書」）。如要索取郵寄結單服務，本行會另外收費。你必須登記本行不時指定的有關服務，包括但不限於恒生e-Statement/e-Advice 服務以及本行之e-Banking服務，以收取電子通訊。 你可經由恒生個人e-Banking查閱及下載基金電子結單及電子通知書。至於基金電子財務報告及基金電子通知書，本行則會以PDF形式透過電子郵件發送至你於本行紀錄內登記之電郵地址。

請緊記更新你於本行紀錄內的電郵地址，以確保你可以收取有關通訊。詳情請按此。

你可以於恒生個人e-Banking (桌面版)、恒生個人流動理財服務應用程式又或致電或親臨任何一間分行更新你的「風險評估問卷」結果。

會，假如你的基金買賣交易不成功，本行會於恒生個人e-Banking (桌面版)發送一則閱讀電郵予你。你可致電2822 02282 8 2 2 0 2 2 8並提供該訊息內容，以查詢更多細節。