常見問題

你現時可以隨時透過恒生e-Banking服務，申請旅遊綜合保障計劃、家居保障計劃、家庭僱傭保障計劃、鐘點家傭保障計劃、個人意外保障計劃及「周全信用保」保障計劃。不過，倘若於申請進行期間發出黑色暴雨警告或懸掛8號或以上之颱風訊號、或出現其他已知的特別情況，則即使申請已獲接納，保單亦可視作無效。

是。你應該於遞交申請之前明暸保單內容。你可於恒生e-Banking服務之「保險服務」部份獲取計劃詳情及保單條款。

否。本行一經接納你的申請，會即時於網上發出確認通知及參考編號，你毋須再次遞交申請書。

本行接納你的申請後，會於網上發給你一個保單編號，至於保單生效日期亦會顯示於確認畫面上。

可以。除你的姓名及出生日期外，你可以更新申請書上的其他資料。

你提供的新資料只適用於新保單。請注意：你提供的新地址只會用作為新保單的通訊地址，其他戶口結單的通訊地址仍維持不變。