常見問題

每位恒生e-Banking服務的客戶(除未滿18歲之綜合戶口客戶) 均可在網上敘做定期存款。你只需在預設名單內揀選你的定期存款戶口，並提供所需存款資料即可。如屬綜合戶口客戶(除未滿18歲之綜合戶口客戶 )，倘你並未於本行開設定期存款戶口，只要你於網上辦妥並確認存款指示，即能自動開立一個新的定期存款戶口，戶口號碼會於確認畫面中顯示。如屬信用卡/恒生卡戶口客戶，你可於網上指示開立綜合戶口，於綜合戶口開立後，即能自動開設定期存款戶口。

各種貨幣的定期存款期有以下的選擇:

本行於星期一至五每日上午8時至下午7時55分及星期六上午8時至下午4時55分接受辦理此服務。

你可選擇以下其中一種到期指示:

如屬定期存款，你必須於敘做時一併選擇到期指示。

當你選擇自動續期指示後，本行會繼續執行你的指示直至你另行發出指示為止。你亦可於存款到期前最少一個工作天(星期一至星期五下午7時55分前及星期六下午4時55分) ，隨時修改到期指示。

可以。你亦可於存款到期前最少一個工作天(星期一至星期五下午7時55分前及星期六下午4時55分)，隨時修改到期指示。

只要有關定期存款戶口可以透過恒生e-Banking服務運作，你即可於存款到期前最少一個工作天(星期一至星期五下午7時55分前及星期六下午4時55分)，隨時於網上修改定期存款之到期指示。

你可以利用此項服務，於預定日期將預設金額敘做定期存款。

你可提早在45天前(不包括星期日及公眾假期)敘做待辦存款。

可以。你可隨時在定期存款生效日期前最少一個工作天之服務時間內，在網上修改待辦存款之資料。

在敘做待辦存款時，你毋須於戶口備有足夠之款項。不過，倘在存款敘做當日你的戶口款項不足，本行將不會執行存款指示。

此計算表供客戶按指定本金及存款期計算定期存款回報。

存款利率會隨時更新及僅供參考。在你確認每項交易前，本行均會通知你確實之利率/匯率。

在存戶要求時，本行可全權决定是否容許在存款到期日前提取存款。在此情況下，本行保留不給予存款利息的權利。此外，本行並保留權利，向存戶討回因存款仍未到期，而須向資金市場另行拆入款項所涉及的手續費及額外費用(如有) ，如本行未能於市場拆入足夠款項，存戶將須補償本行之損失。