常見問題

轉數快 x PromptPay二維碼支付服務的付款金額會受小額轉賬限額所限，即最高為港幣10,000。此外，因收款人在海外，轉賬金額亦會受限於內地及海外每日轉賬限額。

你可在個人e-Banking 點按「設定」＞「轉賬及繳費」下的「設定限額」，或在恒生Mobile App的「轉賬及付款」頁面點按右上角的的齒輪圖標前往設定，選擇「設定轉賬及付款限額」更新每日轉賬限額。

不可以，你只可經港幣戶口進行轉數快 x PromptPay二維碼支付。付款金額會以當時匯率計算。

不需要，只要你已登記個人e-Banking並持有有效的港幣戶口，就可以使用服務。

沒有，只要你當日累積的付款金額沒有超出小額轉賬限額的港幣10,000上限，就可以繼續使用轉數快 x  PromptPay二維碼支付服務直到用盡限額為止。

是，轉數快 x PromptPay二維碼支付與其他本地轉賬金額都會計算在相同的小額轉賬限額內。

如泰國商戶的二維碼有以下5間銀行的標誌，都接受轉數快 x PromptPay二維碼支付。