常见问题

「保安编码器」要求你就个别交易输入独有的资料 (如户口号码丶账单户口号码等) 到「保安编码器」上取得保安编码。这交易签署功能可确保该项交易只会在你指定的户口中进行，从而提高你的户口资料在网上交易时的安全。

[保安提示∶「保安编码器」左下方的黄键 ， 只会当你须以保安编码核实交易 (例如转账至第三者户口) 时使用。本行不会提供特定的号码并要求你输入至「保安编码器」产生保安编码。]

请在进行以下交易时输入有关的特定资料到「保安编码器」上∶

当个人 e-Banking 提示你输入保安编码以核实交易指示时，请按照萤幕指示于「保安编码器」上输入正确的资料，然后产生保安编码。

请在以下参照各项交易指示的例子。

如果阁下现正∶

如果你输入了错误的数字到「保安编码器」，只需按右下方的绿键便可逐一删除，你亦可长按右下方的绿键键删除所有已输入的数字。

为保障你的利益，开启中的「保安编码器」会在一段短时间后自动关上。如果保安编码消失，请重新依照指示开启「保安编码器」及解锁，然后取得另一个保安编码。

「保安编码器」乃根据你输入的交易特定资料以产生对应的保安编码，如果你输入了错误的资料到「保安编码器」，你将不会取得有效的保安编码，因此请确保输入的资料正确。