常见问题

•bullet 数字键 － 用作输入「保安编码器」密码及交易特定资料。

•bullet 左下方的黄键 － 当你输入交易的特定资料 (例如第三者户口号码) 后，按此键取得保安编码。
[保安提示∶「保安编码器」左下方的黄键， 只会当你须以保安编码核实交易 (例如转账至第三者户口) 时使用。本行不会提供特定的号码并要求你输入至「保安编码器」产生保安编码。]

•bullet 右下方的绿键 － 你可按此键取得登入个人 e-Banking 用的保安编码，或删除错误输入的数字。

如欲为以上交易产生保安编码，你必须先在你的「保安编码器」上输入交易的特定资料，然后按左下方的黄键。恒生银行不会要求你输入不熟悉的数字后再按左下方的黄键产生保安编码。