常见问题

你只需在阅读账单后，按「缴付此账单」即可。你仍可在确认缴费指示前，指定或修改缴付金额丶支账户口及缴付日期。

请留意，不论是已缴或是未缴的账单，「缴付此账单」按钮也会显示在画面上。

你在本行的任何港币户口及/或信用卡均可用作缴付你的电子账单，请参阅商户名单以获取可供缴费的商户/账单类别及个别商户适用的缴费方式。

当你缴付电子账单时，个人e-Banking只提供港元缴费服务。部份商户会订定参考兑换价以供港元缴费，请直接联络你的商户查询详情。

可以，你可透过有关商户认可的其他途径缴付电子账单。

可以，电子账单服务会显示你需缴交的金额，而你可通过现有的缴费服务指定你的缴费金额。

部分参与商户可就你经网上银行支付的缴费发出电子收据，请参阅缴付账单商户名单以获悉提供电子收据的商户。

至于其他没有提供电子收据的商户，如欲取得缴费收据，请直接联络有关商户。

我们建议你在电子账单所示的到期日前1至2个工作天缴付该账单。

这将视乎个别商户的有关安排而定。然而，即使你可以在指定的到期日后缴付账单，有关商户可能会向你收取过期罚款。

个人e-Banking并不提供个别电子账单的缴费记录。然而，你可于「P.P 支付平台」分类下之「已缴账项」画面查阅过往14天的缴费记录。