常见问题

你可于每日任何时间作出你的更改投资指示。不过，我们如在任何营业日的下午四时正或之前（香港时间）接获你的指示，该

然而，有关资料未必能在本网站内即时更新。有关详情，请参阅恒生强积金网页（hangseng.com/empfe m p f）的「服务处理时间」部份。

我们如在任何营业日的下午四时正之后（香港时间），或在星期六、公众假期或其他非营业日的任何时间接获你的指示，该

然而，有关资料未必能在本网站内即时更新。有关详情，请参阅恒生强积金网页（hangseng.com/empfe m p f）的「服务处理时间」部份。

如你的「重组投资组合」或「资产调配」指示是由预设投资策略调配投资至自选的成分基金，在「重组投资组合」或「资产调配」完成后，该等投资将不会遵从降低风险程序。

当你的基金转换指示于每年降低风险之前或当日收到并于上述日期处理，则每年降低风险的安排或会延迟，并只会在此等基金转换指示办妥后执行。

如你的「重组投资组合」或「资产调配」或「预设投资策略」指示的执行日同为

(i) 雇员自选安排下的累算权益转移(「自选安排转移」) 之执行日或
(ii) 长期服务金／遣散费退款(「长期服务金／遣散费退款」) 之执行日，或
(iii)基于已达到65岁退休年龄而申索的整笔提取累算权益／基于罹患末期疾病的理由提出申索或提取部分自愿性供款 （「提取累算权益」）之执行日，或
(iv) 在连续执行自选安排转移、长期服务金／遣散费退款及／或提取累算权益的日子，你的指示将会顺延至完成处理自选安排转移、长期服务金／遣散费退款及／或提取累算权益后的下一个营业日处理。

在以上任何情况下，任何于重组投资组合、资产调配指示、自选安排转移、长期服务金／遣散费退款及／或提取累算权益正待处理时而提交的指示，将于完成这些正待处理的重组投资组合、资产调配指示、自选安排转移、长期服务金／遣散费退款及／或提取累算权益后的下一个营业日处理。

请注意，如你的强积金账户累算权益转移^1备注1或申索的执行日与你的更改投资指示的执行日相同，而你的强积金账户于累算权益转移或申索后会被终止，你的更改投资指示将不获处理。

上述处理时间仅供参考，我们会尽快处理你的指示，如有任何延误，汇丰集团恕不负责。