常见问题

如你已持有恒生基金户口，你可在完成风险评估问卷后于恒生e-Banking服务进行基金交易。所有优越理财、优进理财、Green Banking、综合户口及Family+plus 户口(未满18岁之综合户口客户不适用)，或其他未有恒生基金户口的独资客户，则可透过以下途径开立该户口：

就基金投资户口而言，本行发出 / 传送的通讯以电子方式免费提供（例如：e-Statements， e-Advices及 「基金电子财务报告」及「基金电子通知书」）。如要索取邮寄结单服务，本行会另外收费。你必须登记本行不时指定的有关服务，包括但不限于恒生e-Statement/e-Advice 服务以及本行之e-Banking服务，以收取电子通讯。 你可经由恒生个人e-Banking查阅及下载基金电子结单及电子通知书。至于基金电子财务报告及基金电子通知书，本行则会以PDF形式透过电子邮件发送至你于本行纪录内登记之电邮地址。

请紧记更新你于本行纪录内的电邮地址，以确保你可以收取有关通讯。详情请按此。

你可以于恒生个人e-Banking (桌面版)、恒生个人流动理财服务应用程式又或致电或亲临任何一间分行更新你的「风险评估问卷」结果。

会，假如你的基金买卖交易不成功，本行会于恒生个人e-Banking (桌面版)发送一则阅读电邮予你。你可致电2822 02282 8 2 2 0 2 2 8并提供该讯息內容，以查询更多细节。