常见问题

每位恒生e-Banking服务的客户(除未满18岁之综合户口客户) 均可在网上叙做定期存款。你只需在预设名单内拣选你的定期存款户口，并提供所需存款资料即可。如属综合户口客户(除未满18岁之综合户口客户 )，倘你并未于本行开设定期存款户口，只要你于网上办妥并确认存款指示，即能自动开立一个新的定期存款户口，户口号码会于确认画面中显示。如属信用卡/恒生卡户口客户，你可于网上指示开立综合户口，于综合户口开立后，即能自动开设定期存款户口。

各种货币的定期存款期有以下的选择:

本行于星期一至五每日上午8时至下午7时55分及星期六上午8时至下午4时55分接受办理此服务。

你可选择以下其中一种到期指示:

如属定期存款，你必须于叙做时一并选择到期指示。

当你选择自动续期指示后，本行会继续执行你的指示直至你另行发出指示为止。你亦可于存款到期前最少一个工作天(星期一至星期五下午7时55分前及星期六下午4时55分) ，随时修改到期指示。

可以。你亦可于存款到期前最少一个工作天(星期一至星期五下午7时55分前及星期六下午4时55分)，随时修改到期指示。

只要有关定期存款户口可以透过恒生e-Banking服务运作，你即可于存款到期前最少一个工作天(星期一至星期五下午7时55分前及星期六下午4时55分)，随时于网上修改定期存款之到期指示。

你可以利用此项服务，于预定日期将预设金额叙做定期存款。

你可提早在45天前(不包括星期日及公众假期)叙做待办存款。

可以。你可随时在定期存款生效日期前最少一个工作天之服务时间内，在网上修改待办存款之资料。

在叙做待办存款时，你毋须于户口备有足够之款项。不过，倘在存款叙做当日你的户口款项不足，本行将不会执行存款指示。

此计算表供客户按指定本金及存款期计算定期存款回报。

存款利率会随时更新及仅供参考。在你确认每项交易前，本行均会通知你确实之利率/汇率。

在存户要求时，本行可全权决定是否容许在存款到期日前提取存款。在此情况下，本行保留不给予存款利息的权利。此外，本行并保留权利，向存户讨回因存款仍未到期，而须向资金市场另行拆入款项所涉及的手续费及额外费用(如有) ，如本行未能于市场拆入足够款项，存户将须补偿本行之损失。